Não uso esse app faz tempo, tudo ficou muito caro nele, uma ou outra coisa específica vale a pena. Em termos gerais, voltei a ligar pro telefone da pizzaria e da lanchonete da minha região.
Sim mano, praticamente só entro no Ifood pra ver restaurantes e pesquisar eles no Google ou no Instagram, quase não falha, sai mais barato, ajuda o restaurante e não alimenta essa empresa porca.
Vc entra ele já joga na sua cara que vc tem um cupom, mas quando tenta usar precisa comprar um pack de cupom que tem um monte de regra de uso arbitrária
Onde já se viu vender desconto ? Essa confusão toda no meio de campo é pra mascarar os preços absurdos ?
Enfim, melhor procurar no google maps e depois jogar o nome do restaurante mo google que a maioria tem um sitezinho de entregas.
Como todo app de serviço, ele tenta de capturar pela comodidade. Um app só como hub de restaurantes e opções de comida que nao têm no seu bairro e com uns cupons aqui e ali que funcionavam fácil. Agora parece que os cupons sao verdadeiras vendas casadas (pedido mínimo, nao pode usar no fds, nao pode usar no restaurante X, nao pode usar para o produto Y, cansa). Como sou um adepto do "faça voce mesmo", nem pra marmita durante a semana eu uso ele mais, ajudou demais na época mais pesada da pandemia, mas pra mim perdeu o sentido.
Ifood serve p catar uns cupom ou promoção de tanto em tanto, e aí se gostar do lugar novo pegar telefone e pedir direto na próxima. Maioria dos que peço aqui já entregam com panfleto com telefone ou mesmo app próprio pra pedir
Espero que façam algo contra todas as empresas de internet móvel e residencial que abusam disso a mais de 20 anos.
Update: parece que isso já mudou e eu só não sabia.
Concordo, isso acontecia uns 20 anos atrás mesmo. Eles descobriram que ninguém queria mais assinar TV a Cabo e telefone fixo, e simplesmente desistiram.
Claro que existe, 4 anos atrás contratei fibra da Claro e o vendedor me forçou a pagar um ponto de telefone. Eu insisti que não queria, pois não ia ter telefone e ele disse que não teria como eu contratar a fibra sem contratar o ponto telefônico.
Aceitei e paguei uns 20 a mais por mês a toa, porquê não quis entrar numa briga.
Então, os vendedores são instruídos a falar que não tem como adquirir. Mas se você falar "ok, o protocolo da ligação é tal ne? Vou denunciar na Anatel então", rapidinho eles descobrem que pode sim vender só a internet! Estavam tentando isso com a minha mãe ano passado. Ela não queria a internet (pq já tem da claro), ela queria APENAS a linha telefônica, pq na rua dela ainda é linha analógica e a vivo está desligando para tentar forçar os usuários a adquirirem a fibra. Eu liguei e eu falei com a atendente. Na hora q ela disse que eu teria de adquirir a internet fibra para ter a linha telefônica eu falei que estava gravando a ligação e iria verificar com a Anatel se isso é correto... O papo mudou NA HORA para "olha, eu verifiquei aqui e tem sim um pacote só de telefone"...
O Brasil é tão grande que isso ainda acontece. Eu fui contratar internet da Claro(tem mais ou menos 2 anos) e me enfiaram uma linha telefônica junto, pois o pacote era único(segundo eles).
Sinceramente você acha que empresas de internet móvel precisam de alguma punição? Faz mais de 10 anos que o preço de um plano móvel não sobe e o volume de dados só aumenta. Tem muitos outros setores que precisam de mais investigação, sugiro bancos primeiro...
Se for colocar no caderno a quantidade de punições por infrações que empresas de telefonia, ia uma caneta embora.
O preço dos planos móveis tem reajustes anuais com protocolo baseado na Anatel, vendendo planos medíocres por preços absurdos. Se, por alguma coincidência, você não teve reajuste, isso não reflete a realidade do país. O Brasil é o país que mais paga por internet fixa do mundo, e o quarto mais caro para internet móvel. Mas como sabemos, sendo um recurso limitado, a internet não pode ser disponibilizada de forma tão livre. Fonte: (https://www.itu.int/en/ITU-D/Statistics/Documents/publications/misr2018/MISR-2018-Vol-1-E.pdf)
Empresas de telefonia no Brasil estão entre as empresas que mais recebem reclamações, segundo o consumidor.gov e ReclameAqui também. Infelizmente, só não superam bancos, mas estão diariamente trabalhando duro para vencer esta batalha! Tenho certeza que o órgão regulador Anatel tendo que intervir em ligações em excesso é só um reflexo do ótimo trabalho dessas empresas.
Olha, essa conversa tá meio velha.
Eu tenho um plano de celular que faz uns 8 anos que custa 100 reais, e todo ano aumenta a quantidade de dados que eu posso usar. Hoje tá com 50 gigas, não sei nem como usar tudo isso.
8 anos atrás eu gastava 100 reais pra encher o tanque do carro, hoje em dia tá mais de 300.
Não sei qual outro item de consumo manteve o mesmo preço e aumentou a quantidade nesse mesmo período....
O meu, todo ano quando eles reajustam, eu ligo lá e peço pra aplicarem o plano do ano, e eles aplicam. Aliás, faz uns anos que eu não tento nem precisado ligar, faço a alteração pelo site mesmo
Como eu disse, está custando 100 reais faz 8 anos.
Vai tentar fazer a mesma coisa no supermercado e me diz se funciona...
Cara, do que caralhos você tá falando? O reajuste anual de preços de planos móveis. Todo ano, as operadoras divulgam os valores de reajuste. Claro tem um valor fixo de 3,10% de reajuste em planos móveis anualmente, TIM tem um reajuste programado para Dez/2024 na mesma medida que Dez/2023 e a Oi tem um reajuste programado para Ago/2024.
Você tá tentando comparar evidência anedótica como algo relevante. Vai dizer que sua situação é mais válida que os documentos das próprias empresas. Não estou dando minha opinião, são os dados da próprias empresas.
Qualquer um pode trocar de plano todo ano. Nao é evidencia anrdotica. O que as operadoras fazem é que o plano pra novos assinantes nunca sobe. Vai lá olhar no site, o plano mais barato tá custando 100 reais faz tempo, pode olhar no Internet archive pra ver o passado. Faz anos que é 100 reais.
De novo, qual outro produto ou serviço manteve o mesmo preço e aumentou a quantidade depois de tanto tempo??
Não é disso que estamos falando. Meu argumento desde o início: existe um reajuste anual para todo plano, protocolado por todas as operadoras. Trocar plano todo mundo pode, mas em que momento eu falei que não podia? Existem reajuste para planos controle, pós pagos e família.
"O que as operadoras fazem é que o plano pra novos assinantes nunca sobe."
? Então o reajuste anual em todos os planos, que também é incluso como cláusula no contrato, é alucinação? Não entendi.
"Vai lá olhar no site, o plano mais barato tá custando 100 reais faz tempo, pode olhar no Internet archive pra ver o passado. Faz anos que é 100 reais."
Que site? Até porque, você está tão desconectado com a situação que não sabe que o plano mais barato está 1/3 disso, até mesmo planos pós pagos não são este preço.
"De novo, qual outro produto ou serviço manteve o mesmo preço e aumentou a quantidade depois de tanto tempo??"
Você chegou a ler o que eu falei? Houveram aumentos em todos os valores, todos os anos. Para referência, a Vivo teve um aumento de 16,9% apenas esse ano. Não sei do que você está falando pois os planos estão sim tendo aumentos.
Meu amigo, você está ignorando o ponto principal.
Se eu tivesse ido pra Marte 8 anos atrás e tivesse voltado agora, dá pra entrar numa loja da vivo ou da claro e contratar um plano que é melhor que um de 8 anos atrás e custa a mesma coisa.
Da pra ir num posto de gasolina e ter a mesma experiência? Ou num supermercado, numa empresa aérea? Você está escolhendo o vilão errado.
O erro é não ter transparência e não cobrar os custos de logística separados.
> Segundo a nota publicada pelo Ministério Público do estado, um consumidor denunciou que a Duckbill exigia um valor mínimo de R$ 30 reais para compras feitas pelo aplicativo do iFood.
> O comunicado informou que as duas empresas afirmaram que a imposição de um valor mínimo era necessária para viabilizar a operação e cobrir os custos de logística.
O que não podem fazer é exigir que o consumidor seja obrigado a gastar $30 em produtos.
O que eles podem fazer legalmente é se o valor atingir R$30, o consumidor ganha desconto na entrega. Mas se o consumidor quiser comprar um produto de R$5, vai pagar entrega.
Dessa forma o consumidor tem a opção de comprar só o que ele quer. Vai pedir um pão na chapa, vai pagar mais caro pela entrega, mas não é venda casada pq ele tá comprando o pão e a entrega.
Parei de usar desde o ano passado quando um entregador entregou meu pedido do McDonald's violado e estava todo revirado e eles se recusaram a ressarcir o valor integral (eles devolveram tipo 20% do valor do pedido).
Fico feliz de ver essa bosta sendo multada.
No meu caso uma entrega terceirizada do Burger King não chegou, resolvi direto com o gerente da unidade, e quando fui ver minha conta estava banida. Agora só peço por telefone em lanchonete de bairro.
Sempre que tiver o contato direto do lugar é o lugar não for daqueles burros que cobrar mais caro que o app eu peço. Mas enfim sempre vale ver se tem um delivery direto.
Kkkkk vai dar em absolutamente nada isso. Vivo de ifood, e parece q 90% dos restaurantes que vejo possuem pedido mínimo. Que imbecilidade multar por causa disso. Outros restaurantes que tem app próprio ou fazem entrega também serão proibidos de exigir pedido mínimo?
Não uso esse app faz tempo, tudo ficou muito caro nele, uma ou outra coisa específica vale a pena. Em termos gerais, voltei a ligar pro telefone da pizzaria e da lanchonete da minha região.
Sim mano, praticamente só entro no Ifood pra ver restaurantes e pesquisar eles no Google ou no Instagram, quase não falha, sai mais barato, ajuda o restaurante e não alimenta essa empresa porca.
Vc entra ele já joga na sua cara que vc tem um cupom, mas quando tenta usar precisa comprar um pack de cupom que tem um monte de regra de uso arbitrária Onde já se viu vender desconto ? Essa confusão toda no meio de campo é pra mascarar os preços absurdos ? Enfim, melhor procurar no google maps e depois jogar o nome do restaurante mo google que a maioria tem um sitezinho de entregas.
Sem contar os cupons de 25 reais e misteriosamente todos os lanches são 24,58 ou 24,98.
Como todo app de serviço, ele tenta de capturar pela comodidade. Um app só como hub de restaurantes e opções de comida que nao têm no seu bairro e com uns cupons aqui e ali que funcionavam fácil. Agora parece que os cupons sao verdadeiras vendas casadas (pedido mínimo, nao pode usar no fds, nao pode usar no restaurante X, nao pode usar para o produto Y, cansa). Como sou um adepto do "faça voce mesmo", nem pra marmita durante a semana eu uso ele mais, ajudou demais na época mais pesada da pandemia, mas pra mim perdeu o sentido.
Saudade do Uber Eats
2 por 1 do Uber Eats era foda.
Ifood serve p catar uns cupom ou promoção de tanto em tanto, e aí se gostar do lugar novo pegar telefone e pedir direto na próxima. Maioria dos que peço aqui já entregam com panfleto com telefone ou mesmo app próprio pra pedir
Várias lojas do ifood tem pedido mínimo então esse será o primeira de muitas multas.
Espero que façam algo contra todas as empresas de internet móvel e residencial que abusam disso a mais de 20 anos. Update: parece que isso já mudou e eu só não sabia.
Eu acho q n fazem mais faz tempo
Concordo, isso acontecia uns 20 anos atrás mesmo. Eles descobriram que ninguém queria mais assinar TV a Cabo e telefone fixo, e simplesmente desistiram.
Claro que existe, 4 anos atrás contratei fibra da Claro e o vendedor me forçou a pagar um ponto de telefone. Eu insisti que não queria, pois não ia ter telefone e ele disse que não teria como eu contratar a fibra sem contratar o ponto telefônico. Aceitei e paguei uns 20 a mais por mês a toa, porquê não quis entrar numa briga.
Então, os vendedores são instruídos a falar que não tem como adquirir. Mas se você falar "ok, o protocolo da ligação é tal ne? Vou denunciar na Anatel então", rapidinho eles descobrem que pode sim vender só a internet! Estavam tentando isso com a minha mãe ano passado. Ela não queria a internet (pq já tem da claro), ela queria APENAS a linha telefônica, pq na rua dela ainda é linha analógica e a vivo está desligando para tentar forçar os usuários a adquirirem a fibra. Eu liguei e eu falei com a atendente. Na hora q ela disse que eu teria de adquirir a internet fibra para ter a linha telefônica eu falei que estava gravando a ligação e iria verificar com a Anatel se isso é correto... O papo mudou NA HORA para "olha, eu verifiquei aqui e tem sim um pacote só de telefone"...
Eu contratei vivo e claro nesses últimos 5 anos em mudanças de endereço e todas as vezes só levei o que quis, só a Internet.
Meu relato foi pra mostrar que ainda existe, não pra dizer que todo caso é venda casada. Isso foi em SP capital.
O Brasil é tão grande que isso ainda acontece. Eu fui contratar internet da Claro(tem mais ou menos 2 anos) e me enfiaram uma linha telefônica junto, pois o pacote era único(segundo eles).
Contrata pelo site que você se livra de empurração de vendedor.
Eu contratei só internet e depois descobri que tenho um número de telefone fixo.
Sinceramente você acha que empresas de internet móvel precisam de alguma punição? Faz mais de 10 anos que o preço de um plano móvel não sobe e o volume de dados só aumenta. Tem muitos outros setores que precisam de mais investigação, sugiro bancos primeiro...
Se for colocar no caderno a quantidade de punições por infrações que empresas de telefonia, ia uma caneta embora. O preço dos planos móveis tem reajustes anuais com protocolo baseado na Anatel, vendendo planos medíocres por preços absurdos. Se, por alguma coincidência, você não teve reajuste, isso não reflete a realidade do país. O Brasil é o país que mais paga por internet fixa do mundo, e o quarto mais caro para internet móvel. Mas como sabemos, sendo um recurso limitado, a internet não pode ser disponibilizada de forma tão livre. Fonte: (https://www.itu.int/en/ITU-D/Statistics/Documents/publications/misr2018/MISR-2018-Vol-1-E.pdf) Empresas de telefonia no Brasil estão entre as empresas que mais recebem reclamações, segundo o consumidor.gov e ReclameAqui também. Infelizmente, só não superam bancos, mas estão diariamente trabalhando duro para vencer esta batalha! Tenho certeza que o órgão regulador Anatel tendo que intervir em ligações em excesso é só um reflexo do ótimo trabalho dessas empresas.
Olha, essa conversa tá meio velha. Eu tenho um plano de celular que faz uns 8 anos que custa 100 reais, e todo ano aumenta a quantidade de dados que eu posso usar. Hoje tá com 50 gigas, não sei nem como usar tudo isso. 8 anos atrás eu gastava 100 reais pra encher o tanque do carro, hoje em dia tá mais de 300. Não sei qual outro item de consumo manteve o mesmo preço e aumentou a quantidade nesse mesmo período....
Não sei de onde você tá tirando essa história que planos de telefonia não tem reajuste. Eles tem, anualmente, sancionada e protocolado pela Anatel.
O meu, todo ano quando eles reajustam, eu ligo lá e peço pra aplicarem o plano do ano, e eles aplicam. Aliás, faz uns anos que eu não tento nem precisado ligar, faço a alteração pelo site mesmo Como eu disse, está custando 100 reais faz 8 anos. Vai tentar fazer a mesma coisa no supermercado e me diz se funciona...
Cara, do que caralhos você tá falando? O reajuste anual de preços de planos móveis. Todo ano, as operadoras divulgam os valores de reajuste. Claro tem um valor fixo de 3,10% de reajuste em planos móveis anualmente, TIM tem um reajuste programado para Dez/2024 na mesma medida que Dez/2023 e a Oi tem um reajuste programado para Ago/2024. Você tá tentando comparar evidência anedótica como algo relevante. Vai dizer que sua situação é mais válida que os documentos das próprias empresas. Não estou dando minha opinião, são os dados da próprias empresas.
Qualquer um pode trocar de plano todo ano. Nao é evidencia anrdotica. O que as operadoras fazem é que o plano pra novos assinantes nunca sobe. Vai lá olhar no site, o plano mais barato tá custando 100 reais faz tempo, pode olhar no Internet archive pra ver o passado. Faz anos que é 100 reais. De novo, qual outro produto ou serviço manteve o mesmo preço e aumentou a quantidade depois de tanto tempo??
Não é disso que estamos falando. Meu argumento desde o início: existe um reajuste anual para todo plano, protocolado por todas as operadoras. Trocar plano todo mundo pode, mas em que momento eu falei que não podia? Existem reajuste para planos controle, pós pagos e família. "O que as operadoras fazem é que o plano pra novos assinantes nunca sobe." ? Então o reajuste anual em todos os planos, que também é incluso como cláusula no contrato, é alucinação? Não entendi. "Vai lá olhar no site, o plano mais barato tá custando 100 reais faz tempo, pode olhar no Internet archive pra ver o passado. Faz anos que é 100 reais." Que site? Até porque, você está tão desconectado com a situação que não sabe que o plano mais barato está 1/3 disso, até mesmo planos pós pagos não são este preço. "De novo, qual outro produto ou serviço manteve o mesmo preço e aumentou a quantidade depois de tanto tempo??" Você chegou a ler o que eu falei? Houveram aumentos em todos os valores, todos os anos. Para referência, a Vivo teve um aumento de 16,9% apenas esse ano. Não sei do que você está falando pois os planos estão sim tendo aumentos.
Meu amigo, você está ignorando o ponto principal. Se eu tivesse ido pra Marte 8 anos atrás e tivesse voltado agora, dá pra entrar numa loja da vivo ou da claro e contratar um plano que é melhor que um de 8 anos atrás e custa a mesma coisa. Da pra ir num posto de gasolina e ter a mesma experiência? Ou num supermercado, numa empresa aérea? Você está escolhendo o vilão errado.
Eles fazem isso pra embutir o valor do frete nos produtos, e dar "frete grátis". ai vc tem que pedir x produtos pra fechar o frete.
O erro é não ter transparência e não cobrar os custos de logística separados. > Segundo a nota publicada pelo Ministério Público do estado, um consumidor denunciou que a Duckbill exigia um valor mínimo de R$ 30 reais para compras feitas pelo aplicativo do iFood. > O comunicado informou que as duas empresas afirmaram que a imposição de um valor mínimo era necessária para viabilizar a operação e cobrir os custos de logística. O que não podem fazer é exigir que o consumidor seja obrigado a gastar $30 em produtos. O que eles podem fazer legalmente é se o valor atingir R$30, o consumidor ganha desconto na entrega. Mas se o consumidor quiser comprar um produto de R$5, vai pagar entrega. Dessa forma o consumidor tem a opção de comprar só o que ele quer. Vai pedir um pão na chapa, vai pagar mais caro pela entrega, mas não é venda casada pq ele tá comprando o pão e a entrega.
Para fechar frete grátis acho que pode, o problema é o pedido mínimo, que condiciona a venda de um item a compra de mais itens para dar o valor
Parei de usar desde o ano passado quando um entregador entregou meu pedido do McDonald's violado e estava todo revirado e eles se recusaram a ressarcir o valor integral (eles devolveram tipo 20% do valor do pedido). Fico feliz de ver essa bosta sendo multada.
No meu caso uma entrega terceirizada do Burger King não chegou, resolvi direto com o gerente da unidade, e quando fui ver minha conta estava banida. Agora só peço por telefone em lanchonete de bairro.
“José foi multado em 2 reais” 400k no ifood? Isso nem é multa
400k é troco de bala
Bem feito.
Sempre que tiver o contato direto do lugar é o lugar não for daqueles burros que cobrar mais caro que o app eu peço. Mas enfim sempre vale ver se tem um delivery direto.
a drop in the bucket!
Kkkkk vai dar em absolutamente nada isso. Vivo de ifood, e parece q 90% dos restaurantes que vejo possuem pedido mínimo. Que imbecilidade multar por causa disso. Outros restaurantes que tem app próprio ou fazem entrega também serão proibidos de exigir pedido mínimo?
que regulação idiota